Документы · 2026-10-07

Публичная оферта

Услуги по обеспечению конфиденциальности и защиты данных в сети интернет. Доступ к защищенной сетевой инфраструктуре RedHead VPN.

1. Исполнитель и предмет договора

Исполнитель: ИП Изотов Всеволод Максимович, ОГРНИП 326690000036682, ИНН 695004544090, адрес: 170034, Тверская область, улица Кайкова, 3. Контакты приведены на странице реквизитов.

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к серверам RedHead VPN, личную ссылку подключения и помощь с настройкой устройств. Услуга оказывается дистанционно, физическая доставка не требуется.

Название RedHead VPN обозначает сервис. Исполнителем договора является указанное выше лицо.

2. Выбор тарифа и заключение договора

Пользователь выбирает тариф на сайте и обращается в поддержку Telegram для оформления подписки. До оплаты поддержка подтверждает период, количество устройств, итоговую стоимость в рублях и способ оплаты.

Оплата выбранной услуги означает принятие условий оферты. До оплаты пользователь может ознакомиться с офертой и правилами возврата на сайте. Сведения о заказе и подтверждение платежа предоставляются при оформлении в Telegram.

Пробный доступ не требует оплаты. Его условия и доступность для пользователя подтверждает поддержка до подключения. Пробный период не оформляет автоматическое платное продление.

3. Оплата и предоставление доступа

Доступные способы оплаты показаны при оформлении заказа. Данные банковской карты вводятся на защищенной странице платежного оператора; RedHead VPN не запрашивает номер карты, защитный код или пароль банка.

Доступ предоставляется после подтверждения оплаты. Пользователь получает личную ссылку и инструкцию в Telegram, затем импортирует настройки в приложение Happ. Срок тарифа исчисляется с активации; при продлении действующей подписки оплаченные дни добавляются к ее сроку.

Подписка оплачивается на выбранный период, автоматические повторные списания не подключены. Для продления необходимо оформить новый платеж.

4. Условия использования

Пользователю нужны собственное интернет-соединение и совместимое устройство с приложением Happ. Число подключенных устройств не должно превышать лимит тарифа. Личная ссылка предназначена для устройств пользователя; не публикуйте ее и не передавайте посторонним.

Сервис создает зашифрованное соединение между устройством и сервером. Скорость и доступность зависят от интернет-провайдера, устройства, нагрузки, обслуживания и внешних сетей. Полная анонимность, непрерывная работа и доступность любого сайта не гарантируются.

Запрещено использовать сервис для незаконных действий, атак на сети, рассылки спама и нарушения прав третьих лиц. При подтвержденном нарушении исполнитель может ограничить доступ, уведомив пользователя о причине. Ограничение доступа не отменяет предусмотренных законом прав пользователя.

5. Поддержка и качество услуги

Обращения принимаются по контактам на сайте. Сообщите номер платежа, устройство и описание проблемы; пароль банка и данные карты не требуются.

При непредоставлении доступа, существенных недостатках или неверном списании пользователь вправе потребовать устранения нарушения и воспользоваться другими средствами защиты, предусмотренными применимым законодательством. Эти условия не ограничивают обязательные права потребителя.

6. Отказ от услуги и возврат

Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время. При расчете возврата учитываются только законные основания удержания, включая фактически понесенные и подтвержденные расходы исполнителя, связанные с исполнением конкретного договора. Факт выдачи ссылки или подключения не является самостоятельным основанием для полного отказа в возврате.

Порядок обращения, сведения для поиска платежа и способ возврата приведены в правилах оплаты и возврата. Требование сначала обратиться в поддержку не запрещает обращение в банк, суд или надзорный орган.

7. Персональные данные и изменения

Для предоставления услуги обрабатываются необходимые сведения об аккаунте, подключениях и оплатах. Цели, категории данных и порядок обращений приведены в политике обработки персональных данных.

Новая редакция условий применяется к новым заказам с даты публикации. Изменения не ухудшают задним числом условия уже оплаченного периода. Приоритет имеют обязательные нормы применимого законодательства.